Service-tuotteet
Monipuolista Service-palveluntarjontaa
Q-Service on Prometec Toolsin tarjoama ennakoivan kunnossapidon palvelutuote, jossa palvelun tilaaja saa käyttöönsä Prometecin palvelukuvauksen mukaiset palvelut liittyen Q-Robot, Q-Mixer ja Q-Drill koneisiin. Q-Service palvelusopimukset sovitaan erikseen jokaiselle vuodelle. Prometec Tools huolehtii sopimuksen mukaisten aikataulutuksen puitteissa resurssit käytettäväksi.
Palveluitamme ovat mm:
Näytteenottopään vuosihuolto
Konenäköjärjestelmän kalibrointi
Koneturvallisuustarkastus
Automaation tukipalvelut
Täydennyskoulutukset
Voiteluhuoltotyöt
Laitteistotarkastus
Q-Spares on Prometec Toolsin tarjoama varaosapalvelu, jossa palvelun tilaaja saa käyttöönsä Prometec Toolsin ylläpitämän varaosapoolin sisällön liittyen Q-Robot, Q-Mixer ja Q-Drill koneisiin. Palvelun tarkoituksena on lyhentää vaurion sattuessa komponenttikohtaisen toimitusajan verran koneen korjausaikaa, jolloin näytteenotto on suoritettava manuaalisesti. Säästetty korjausaika lyhentää käsinäytteenottoon vaadittavaa aikaa, joka taas aiheuttaa ylimääräisiä laatukustannuksia
Tämän lisäksi tilaajaa kohdellaan avainasiakkaana, jolloin hänen työnsä ohittavat työjonossa Q-Sparesiin kuulumattomien asiakkaiden työt.
Asiakkuus edellyttää että Huolto-ohjelman mukaiset huollot on tehty huolto-ohjelman mukaisesti.
